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ITIL

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Usado por cientos de organizaciones en todo el mundo, ITIL es un conjunto de mejores prácticas para la administración de servicios de tecnologías de la información.

El espíritu detrás del desarrollo de ITIL es el reconocimiento de que las organizaciones son cada vez más dependientes de IT para satisfacer sus objetivos corporativos y cumplir sus necesidades de negocio.

ITIL Lifecycle Publication Suite

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Incluye los cinco nuevos libros centrales actualizados de ITIL® 2011:

ITIL Lifecycle Publication Suite son documentos PDF protegidos digitalmente con DRM.
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